Saber cómo funcionan los edificios por dentro es un punto clave para entender mejor de donde viene el consumo y cómo reducirlo. En el artículo de hoy conocerás el tipo de oficinas y edificios que tienen los bancos hoy en día, y cómo consumen energía las oficinas bancarias.
Los 3 Tipos de Oficinas de los Bancos de Hoy
En general hay 3 tipos de edificios bancarios y tienen comportamientos algo diferentes:
- Oficinas Centrales o Corporativas: son los edificios más grandes del banco. Puede existir una sede social y otra operativa. Por ejemplo, el Banco Santander tiene su sede social en Santander (Cantabria), mientras que su sede operativa es la famosa Ciudad Financiera Banco Santander, a las afueras de Madrid.
- Sucursales y oficinas bancarias tradicionales: son las clásicas oficinas de atención al cliente que todos conocemos. Estos locales suelen estar divididos en una zona de atención al cliente (con mostradores y mesas) y otra zona de archivos y equipos de mantenimiento.
- La sucursales con un enfoque “tienda”: al haber cambiado de tipología de clientes ha nacido un nuevo concepto de oficina:
- Espacios diáfanos, más abiertos, sin mostradores. Con despachos especiales, para un trato personalizado.
- Con soportes de comunicación digital: elementos como tabletas con los que el cliente pueda interactuar, o pantallas táctiles donde consultar información.
- Nuevas generaciones de cajeros: adaptados a los nuevos comportamientos del usuario, más autónomo. Por ejemplo, incorporan lectura contactless de tarjetas, móviles y dispositivos wearables.
- Un nuevo enfoque del rol de las oficinas: pasan de ser centro de operaciones a ser centros de asesoramiento.
- Horarios ampliados (lo que implica mayor consumo de energía que la sucursal tradicional).
Un ejemplo de estos nuevos modelos de oficinas bancaria son las llamadas “Oficinas Store” de la Caixa. Otro ejemplo, muy famoso en Reino Unido, son las “Flagship Branch” del banco británico Barclays.
Fuente: Oficinas Store de la Caixa
Cómo Consumen Energía las Oficinas Bancarias
Según los datos analizados por DEXMA basados en miles de lecturas de consumos energéticos del sector bancario, las sucursales son responsables del 90% del consumo energético de los bancos. La energía es ⅓ de los costes por localización.
Ese 33’3% de coste de la oficina se reparte en las diferentes instalaciones del local. Algunos de estos equipos son comunes en las oficinas “tradicionales” y el nuevo concepto de oficina-tienda:
- Sistemas de climatización (HVAC, por sus siglas en inglés, muy comunes en el sector energético). Tanto ventiladores, como aires acondicionados o clima. Son uno de los sistemas de la oficina que puede producir más picos de consumo ya que dependen de la estación del año y la variación en la temperatura exterior.
- Sistemas de iluminación: de este dependen la productividad y confort de los usuarios del edificio, además de una proporción importante del coste energético. También hay que tener en cuenta que debe cumplir la normativa (RD 486/1997) relacionada con los riesgos laborales y salud de los empleados.
- Equipos de trabajo: ordenadores, monitores, pantallas táctiles, cajeros, equipos electrónicos como tablets, móviles, etc
- Sistemas de automatización: algo totalmente normal en cualquier edificio de un banco es el uso de tecnologías de automatización de edificios, conocidos como BMS o BAS.
- Sistemas de seguridad: cámaras, control de accesos, alarmas, etc.
Según las investigación de Pilar Andrés Bailón, autora del trabajo fin de máster “Caracterización del consumo de energía y potencial de ahorro energético en el sector bancario español”, la distribución del consumo energético en las sucursales es el siguiente:
Estos coinciden con los datos energéticos con los que cuenta DEXMA de consumo en su base de datos. De la gráfica se puede deducir que el sistema de climatización y la iluminación son los responsables de entre un 50-90% del consumo de energía en las sucursales.
Esto traducido en términos monetarios, según el ejemplo estudiado por Pilar Andrés Bailón, estaría entre 4.300 y 12.100 €/año. Por supuesto, esto es un ejemplo concreto y estos números variarán en función de las características de cada oficina y su ubicación geográfica. Pero nos da una visión global de cómo consumen las sucursales bancarias.
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