Las empresas Ecommerce o comercio electrónico son uno de los modelos de negocios más importantes actualmente y que se encuentran en pleno auge. Este modelo de compra (online) se está convirtiendo en el preferido por los consumidores. Debido a este boom, los modelos de negocio Ecommerce no solo ven crecer sus instalaciones, sino además el consumo energético que requieren para su adecuado funcionamiento. Si quieres que tu empresa Ecommerce sea más eficiente en consumo energético y convertirla en un ejemplo de eficiencia y sostenibilidad, sigue estos 4 pasos:
4 Pasos para hacer tu Ecommerce eficiente en consumo energético
De promedio ¿qué utiliza más energía: una tienda tradicional o una tienda online (ecommerce)?
La verdad es que depende de las circunstancias exactas (en inglés). La gente a menudo va a las tiendas físicas para recoger sus productos, lo que reduce los costes de envío, pero está el tema de los desechos de embalaje. Cada orden enviada a un cliente de ecommerce debe ser empaquetada individualmente.
Luego está la gestión de rutas superior inherente a la reducción de los viajes de los compradores de la ecuación – la logística en comercio electrónico puede ser altamente sofisticada.
Sin embargo, un tema candente en estos días es la rehabilitación de la tecnología, convirtiéndola de una fuente de contaminación y daño a un motor de cambio e innovación en eficiencia. Y con cada marca bajo presión para ser más responsable social y ambientalmente (las generaciones más jóvenes lo exigen), “es el momento de dar prioridad a la limpieza del mundo de los negocios”.
Si diriges una tienda de comercio electrónico, entonces, hay algunos pasos que puedes llevar a cabo para hacer que tu negocio sea más eficiente en el uso de la energía – ahorrándote dinero, y protegiendo el medio ambiente. Vamos a repasar algunos:
1. Reducir los residuos de envases
Mencioné los residuos de envases en la introducción, y es un problema en gran escala para los grandes minoristas como Amazon. Hay un montón de historias de terror sobre pequeñas cosas (y no frágiles) que se envían en cajas de cartón gigantescas llenas de bolas. Se necesita energía para crear ese embalaje, y más energía para transportarlo – utilizar cajas más grandes significa incluir menos por viaje, y pueden requerir vehículos más grandes (y que consumen más energía).
Por lo tanto, lo primero que debes hacer es buscar formas de hacer que tus envases sean más económicos y respetuosos con el medio ambiente. Aquí tienes algunos consejos:
- Revisa las dimensiones de tu producto. Como ya he dicho, es un gran desperdicio enviar un artículo pequeño en una caja grande, así que calcula las dimensiones exactas de tus productos y envía cada pedido en la caja más pequeña posible (con sólo el acolchado realmente requerido por el contenido).
- Invierte en envases 100% reciclados. Existen empresas que se dedican exclusivamente a la producción de envases ecológicos para la venta al por menor. Una de estas compañías, Earthface, tiene una línea dedicada al comercio electrónico de sobres y cajas. Encuentra la mejor tarifa y pasa a ser más ecológico.
- Ofrece alternativas de envío. El modelo básico de entrega no es el único enfoque viable.
Si dispones de instalaciones físicas, puedes dar la opción de que los pedidos se recojan sin ningún tipo de embalaje directamente en tus instalaciones. Si no tienes instalaciones físicas, puedes establecer acuerdos con algunas tiendas donde enviar tus productos para que la gente los recoja. Cuando puedas evitar el embalaje, hazlo, pero incluso si no puedes, es más eficiente desde el punto de vista energético tener una entrega grande en un solo lugar de recogida que tener entregas más pequeñas en varias direcciones.
2. Recaudar fondos para energía verde
Sabiendo que las actividades de tu empresa tiene consecuencias medioambientales que no puedes evitar por completo, puedes hacer un esfuerzo para contrarrestarlas. Busca formas de fomentar la generación de energía verde que compense la energía que estás utilizando.
Cómo gestionas tu negocio de comercio electrónico depende de ti. Puedes ofrecer tiempo y dinero a una organización de energía verde sin ánimo de lucro de tu elección, por supuesto. Puedes organizar eventos benéficos para recaudar fondos. Puedes ser más activo en los medios sociales, usando tu plataforma para animar a tus seguidores a participar en iniciativas de protección del medio ambiente (el Día de la Tierra siempre es bueno para esto).
También puedes incluir la recaudación de fondos en la estructura de tus ventas de comercio electrónico mediante una opción de donación en el proceso de pago. WooCommerce (que se ejecuta en la plataforma WordPress) tiene el plugin Woo Donaciones que permite al usuario añadir cantidades específicas en el momento de la compra.
Pero si quieres profundizar en él, deberías darle una oportunidad a Shopify. La aplicación gratuita Carbon Checkout te da acceso a un código de seguimiento por cada donativo. Esto permitirá al cliente poder seguir la pista de la reducción de emisiones de cada uno de los productos, y así poder hacerse una idea más clara sobre las consecuencias reales de sus esfuerzos en favor de la protección del medioambiente.
Extra tip:
También hay herramientas que te ayudarán a calcular la huella de carbono de tu comercio electrónico automáticamente. Calcula y sigue la evolución después de las acciones de eficiencia energética y sostenibilidad que apliques. Un ejemplo de app para calcular la huella de carbono de tu Ecommerce en función de su consumo energético es la Carbon App que encontrarás entre las aplicaciones de DEXMA (un software de gestión de energía). Esta te ayudará a analizar y controlar tu impacto medioambiental, y podrás darlo a conocer a los donantes.
3. Permitir trabajar más en remoto
Si tu Ecommerce tiene personal, es probable que tengas una oficina, y si la tienes, es muy probable que algunos miembros del personal conduzcan hasta el trabajo, mientras que otros tal vez tomen transporte público. Este viaje consume una energía que realmente no está justificada en la mayoría de los casos. ¿Con qué frecuencia necesitan tus empleados estar en el mismo lugar?
Diriges un Ecommerce, después de todo. No necesitas vendedores, ni reponedores convencionales, ni recepcionistas, ni guardias de seguridad (fuera de los de tu almacén). La mayoría de tus empleados serán perfectamente capaces de hacer su trabajo desde cualquier lugar con acceso a Internet – normalmente preferirán trabajar desde casa.
Además, la gente tiende a tener sus casas calefactadas y conectadas a la red eléctrica durante todo el día, por lo que puede ser más eficiente desde el punto de vista energético hacer que la gente trabaje a distancia que en una oficina iluminada con mucha luz. En resumen, el trabajo en remoto es mejor para la eficiencia energética y la motivación.
4. Auditar tus instalaciones
Ya gestiones solo el almacén de stock, o que también mantengas una oficina, vas a tener una compleja red de sistemas de software y procedimientos que soportan tus operaciones básicas.
El proceso del comercio electrónico no es fácil, y cuantas más herramientas de automatización y monitoreo inteligente implementas, más densa se volverá la web. Esto puede empezar a consumir mucha energía.
Aquí es donde DEXMA es extremadamente útil. Ofreciéndote una amplia gama de integraciones de software y hardware, así como informes intuitivos, te permitirá gestionar por completo la eficiencia energética de todas tus operaciones, identificando fácilmente las oportunidades de ahorro energético y disminución del consumo de energía.
Cuanto más grande sea tu negocio, más posibilidades habrá para mejorar, así que ¿por qué esperar? Cuanto antes dés el paso, antes podrás dirigir una empresa que sea más rentable y respetuosa con el medio ambiente. Es un clásico ganar-ganar.
Y, si necesitas pruebas de ello, echa un vistazo a un caso de éxito real como el de “Privalia”. Aunque este es un caso de éxito de 2012, vale la pena verlo como un ejemplo.
La eficiencia energética es algo a lo que una empresa debe aspirar, especialmente cuando está arraigada en la actividad online. Si puedes dar prioridad a la reducción de los residuos de envases, a la apuesta por la energía verde de todas las maneras posibles y a que tus instalaciones funcionen de forma más económica, obtendrás los resultados que estás buscando.
Nota de la Redacción: este artículo original fue publicado con el permiso del autor, Patrick Foster.
Patrick Foster es un empresario, coach y escritor de Ecommerce. Tras varios años como consultor Ecommerce, Patrick se enfoca actualmente, en su plataforma web donde es posible acceder a recursos y compartir información con una comunidad dedicada al sector:Ecommerce Tips.
Puedes visitar el blog de Patrick o seguirlo en Twitter @myecommercetips para obtener los últimos consejos sobre comercio electrónico, marketing, SEO, y cómo desarrollar tu estrategia de negocio en estas áreas.
