Gestionar la energía de una cadena de supermercados o establecimientos comerciales requiere mucho esfuerzo y conocimientos específicos. Lo mismo ocurre con el mantenimiento y la gestión de sus instalaciones, debido a las particularidades del sector.
Probablemente, ya cuentas con algún software que te ayude con este trabajo como gestor, a la vez que utilizas hojas de cálculo y un control manual. Si quieres saber cómo integrar soluciones de SGE y GMAO para sacar el máximo partido a la energía y el mantenimiento en edificios comerciales, sigue leyendo.
¿Qué es un SGE y un GMAO?
En primer lugar, echemos un vistazo a la definición de SGE y GMAO, y a sus similitudes y diferencias.
Un Sistema de Gestión de Energía (SGE) es un software diseñado para supervisar y controlar el uso energético. Recoge, analiza y compara datos para proporcionar a los usuarios información útil que les ayude a optimizar el uso de la energía. La Plataforma DEXMA es un ejemplo de SGE.
Un Sistema de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO) es una herramienta online diseñada para gestionar y optimizar el mantenimiento, que ayuda a los profesionales del Facility Management a ser más productivos. Por lo general, se centra en la maquinaria y los equipos, por lo que puede gestionar todos los aspectos, desde las reparaciones, los pedidos, las sustituciones y el mantenimiento periódico.
¿En qué se parecen estas dos herramientas?
Lo que tienen en común un SGE y una GMAO es que son herramientas diseñadas para ayudar a los profesionales en su trabajo diario. Ya sea mediante la supervisión de datos en tiempo real, la predicción de anomalías o la identificación de problemas con la maquinaria, son un recurso de gran valor para los profesionales.
El objetivo final de estas herramientas es ayudar a los profesionales a ser más eficientes, mediante el uso de las tecnologías, ayudándoles a ser más productivos y, en consecuencia, a ahorrar costes a medio y largo plazo.
Además, ambas son soluciones de software, que se ofrecen cada vez más en modalidad SaaS. Es decir, no se compra una licencia de por vida, sino una cuota de acceso a un software en la nube y al que se puede acceder desde múltiples ubicaciones (escritorio, aplicación, etc.), y con un servicio de soporte técnico incluido.
¿Por qué necesitas un SGE y un GMAO para la Gestión de Instalaciones Retail?
Las instalaciones de los edificios comerciales dependen en gran medida de la energía. Ya sea la iluminación o la climatización en las tiendas, o la maquinaria de refrigeración en los supermercados, la energía es un factor clave para este sector. Por eso, un SGE te resultará de gran utilidad a la hora de gestionar estas instalaciones. Y cuando se trata de Facility Management, la GMAO es lo que está buscando.
Teniendo en cuenta el tamaño de tus instalaciones y el número de ubicaciones, gestionarlas todas sin la ayuda de un software específico es definitivamente una tarea difícil. Por eso, hacer un seguimiento del consumo energético de tus instalaciones y del estado de tu maquinaria es clave para ti.
Las hojas de cálculo y la evaluación manual probablemente te funcionen en tu día a día a la hora de gestionar edificios comerciales. Pero el uso de una solución especializada puede ayudarte a realizar algunas tareas de forma más rápida y efectiva, de forma que puedas centrarse en otras áreas de trabajo con valor añadido.
Las soluciones SGE y GMAO ya son útiles individualmente, y probablemente veas el valor en ellas. Pero integrarlas puede proporcionarte aún más información, asegurando que las herramientas se ayuden mutuamente y compartan información, para que puedas tener un conocimiento completo de tus instalaciones. En tiempo real.
¿Y si pudieras ver automáticamente el consumo de todas tus instalaciones? ¿O identificar rápidamente qué tiendas rinden más que otras en términos energéticos? ¿Qué pasaría si la integración entre su SGE y GMAO pudiera ayudarte con tu mantenimiento preventivo para arreglar tu maquinaria antes de que sea demasiado tarde?
Veamos un ejemplo:
Un supermercado depende de un gran número de frigoríficos, y la climatización se controla para conseguir la temperatura adecuada. Una rotura podría tener un impacto enorme en las instalaciones y sus costes. Imagina que los frigoríficos donde guardas la carne fresca y los productos lácteos fallan. ¿Serás capaz de arreglarlos con la suficiente rapidez, o tendrás que desechar todos los productos, con la pérdida de dinero y el desperdicio de alimentos que esto supondría?
Sabemos que esto no es lo habitual, pero hay que estar preparado para ello.
Si esperas a que los frigoríficos fallen y los arreglas, estás haciendo un mantenimiento correctivo. Es decir, arreglar algo cuando ya ha fallado o se ha roto. Al final los arreglarás, pero puede que tengas que esperar a que lleguen las piezas, o a que llegue un técnico específico, y eso hará que se tarde más en reparar. Este método se sigue utilizando, especialmente en las empresas más pequeñas o en las que no ven valor en la inversión en software.
Pero si su estrategia se basara en el mantenimiento preventivo, con el apoyo de un SGE y una GMAO, habrías sido alertado de los problemas para prever la rotura y encontrar una solución antes de que se produjera. Este método está muy extendido en la actualidad, ya que, por lo general, es más fácil y barato mantener sus aparatos identificando los problemas de menor importancia en lugar de arreglar o sustituir todo un conjunto de maquinaria.
Las soluciones de software pueden ayudarle a ser más proactivo. Por supuesto, las averías pueden ocurrir de todos modos y sorprenderte. Pero contar con una estrategia y un software especializado puede ayudarte a ser más eficiente a la hora de arreglarlas, así como a identificar patrones o prevenir fallos en el futuro.
Como todo en la empresa, no hay un manual escrito para cada decisión que hay que tomar. Sin embargo, es útil combinar tus soluciones de software para que puedan unir fuerzas, compartir datos y proporcionarte aún más información.
Cómo integrar un SGE y una GMAO
En el entorno interconectado de trabajo actual, la mayoría de las soluciones que utilizas pueden conectarse y compartir información entre ellas. Especialmente, si el software está en la nube (proporcionado como Software as a Service), los datos entre ellos pueden ser compartidos fácil y automáticamente.
La información de los sensores y contadores, tanto de telemedida energética como de las maquinarias en particular, se puede procesar y compartir entre las soluciones de software que utilices, traduciéndola en información útil para el usuario. Puede tratarse de consumo de energía, picos de uso o fallos de funcionamiento, entre otros.
Con el apoyo de tu equipo de gestión energética, el primer paso para integrar tu SGE y tu GMAO será decidir qué información quieres obtener y cuántos puntos de datos (Data Points) necesitarás. Y recuerda que un contador no equivale a un Data Point. Cada contador puede proporcionar varias cadenas de información. Si quieres aclarar dudas sobre el concepto Data Point, entra aquí.
A la hora de configurar ambos softwares, tu equipo de profesionales puede asesorarte sobre la mejor manera de conectar tu SGE y GMAO, y qué tipo de información precisarás de ellos. Ambas soluciones tendrán que estar configuradas con los protocolos de comunicación adecuados para compartir información. A continuación, te mostramos los concentradores disponibles para conectarse a tu GMAO. Si quieres saber más sobre integraciones a un SGE, ponte en contacto con nuestros expertos.
Ten en cuenta que, además de integrar tus soluciones de gestión de instalaciones, debes asegurarte de que tú y tu equipo estáis al día de las diferentes funcionalidades que poseen, para poder sacarles el máximo partido.
Las soluciones de gestión energética como la Plataforma DEXMA pueden integrarse con tu proveedor de GMAO para compartir datos entre ellas y maximizar sus beneficios. La solución DEXMA Optimise, en particular, detecta anomalías en el sistema gracias a la inteligencia energética de recopilación de datos 24/7. Si encuentra un problema, avisa a tu GMAO para que pueda comprobar qué es lo que no funciona y cómo solucionarlo.
Pero, ¿y si todavía trabajas con hojas de cálculo y no tienes un software dedicado? No hay problema, puedes configurarlos y ponerlos en marcha simultáneamente, beneficiándote de la integración desde el primer día.
Por supuesto, hay varias opciones de software para elegir, ya sea en tu propio servidor o en la nube. Habla con tu proveedor o ponte en contacto con nuestros expertos para hablar de tus necesidades de software y de cómo se pueden integrar tus diferentes sistemas.
