Las comercializadoras de energía de todo el mundo suministran electricidad, gas y agua a miles de usuarios para sus actividades diarias. En el trabajo, de viaje o en casa, todos nos beneficiamos de la infraestructura existente que nos lleva los suministros directamente hasta cada interruptor o grifo.
Gracias a años de innovación, desarrollo y despliegue de redes, el acceso a suministros energéticos rápidos y fiables es una expectativa general de la mayor parte de la población. Si trabajas en el sector, seguro que lo sabes bien. Sin embargo, hay un reto constante para ti: el trabajo que se realiza entre bastidores para garantizar un suministro de energía sin interrupciones es enorme. Para garantizar un funcionamiento y una eficacia óptimos, hay que introducir nuevas tecnologías y estar al día de la normativa y las tendencias.
En este artículo hablamos brevemente de la gestión energética para comercializadoras, de tus retos y de algunas oportunidades para acercarte a tus clientes. Y te traemos el ejemplo real de la empresa alemana GELSENWASSER AG, que ahorra energía gracias a nuestra Plataforma.
¿Por qué es Importante la Gestión Energética para las Comercializadoras?
La gestión energética para las comercializadoras tiene dos vertientes. Por un lado, tienes que gestionar tus propias instalaciones, desde oficinas hasta centrales energéticas. Consumes electricidad, gas y agua, y debes gestionarte de forma eficiente. Por otro lado, están las instalaciones de los clientes. Aquellos a los que abasteces y que te piden que les prestes un servicio óptimo.
Incluso podríamos decir que hay más vertientes, ya que también necesitas mantener tus infraestructuras, integrar nuevas fuentes como las renovables y cumplir con los cambios normativos. Todo ello mientras aseguras que tus clientes están siempre conectados y atendidos es lo principal para ti. Y mientras garantizas tus ingresos, claro.
Por eso en muchos casos necesitas dar un paso más y ofrecer más a tus clientes. ¿Para qué? Para retenerlos y abrir más fuentes de ingresos.
¿Y qué queremos decir con ofrecer más? Ofrecer no sólo el suministro de electricidad, gas o agua. Ofrecer más servicios, asesoramiento energético, productos más sostenibles, etc.
Es posible que ya lo estés haciendo. Ya hemos hablado en otras ocasiones de cómo ser el gestor energético de sus clientes. En nuestra última encuesta sobre energía, por ejemplo, descubrimos que muchas empresas comercializadoras ya ofrecen algún tipo de servicio de gestión energética a sus clientes. Desde soluciones de movilidad hasta fotovoltaica o certificaciones energéticas.
Aquí es donde entra en juego la tecnología. Para ayudarte a maximizar sus esfuerzos, analizar los resultados y desplegar soluciones más rápidamente. Existen herramientas y soluciones en las que puede confiar, incluida la Plataforma Energética Spacewell. Y puedes beneficiarte del uso de soluciones de IA para la gestión de la energía como las que repasamos en este artículo.
Y no sólo eso. Como comercializadora, en la sociedad actual centrada en ser eficiente y sostenible, puedes guiar con el ejemplo. Aplicando medidas de eficiencia energética, reduciendo residuos, compartiendo buenas prácticas, etc. Y darlo a conocer a tus clientes.
Eso es lo que ha hecho Gelsenwasser y lo que analizaremos en la siguiente sección, así como en el caso de éxito más extenso que puedes descargar.
Reducir el Consumo Energético: El caso de Gelsenwasser
Gelsenwasser es una comercializadora especializada en infraestructuras sostenibles y suministros públicos. Suministran agua y electricidad a clientes de toda Alemania y hacen especial hincapié en la sostenibilidad, principalmente en la protección del medio ambiente y la conservación de los recursos.
Gelsenwasser llevaba ya años gestionando su consumo de energía, recopilando datos y analizando sus consumos. Sin embargo, querían una herramienta más potente para centralizar su análisis energético y ayudarles a ser aún más eficientes. Probaron su propia solución, pero finalmente decidieron ver qué les ofrecía el mercado. Y fue a través de nuestro socio Crem Solutions que decidieron probar la solución Spacewell Energy.
Este proyecto en particular estaba dirigido a las instalaciones principales de Gelsenwasser, con el fin de explorar todas las capacidades de la plataforma Spacewell Energy. Esto está en línea con su objetivo de alcanzar la neutralidad de carbono para 2035 y ser más eficientes en el uso de la energía.
Una vez iniciado el proyecto, el valor fue tan claro que ha abierto la puerta a que sus clientes también se beneficien de la herramienta.
¿Cómo? Descarga el caso de éxito para obtener más información, y no dudes en ponerte en contacto con nosotros si quieres empezar a utilizar la Plataforma hoy mismo.
