Mientras el debate sobre el cambio climático y las acciones necesarias para frenarlo se intensifican, el sector energético continúa su tendencia hacia el abandono de los combustibles fósiles y la transición hacia las energías renovables.
La administración americana de la energía (Energy Information Administration, EIA) espera reducir la energía producida por el carbón en 65 GW para 2030. Unos 90 GW ya se han ido reduciendo progresivamente desde 2011. Sus últimos informes incluyen la predicción de que la energía renovable en Estados Unidos contribuirá al 50% del mix energético en 2030.
En España, el Gobierno prevé una reducción del 34% del consumo de combustibles fósiles para 2030 (en comparación con los datos de 2017). La Ley 7/2021, de 20 de mayo de 2021, de Cambio Climático y Transición Energética establece de hecho nuevos objetivos vinculantes para 2030. Se trata de que las energías renovables alcancen el 42% de uso en el consumo de energía final y el 74% de generación de electricidad.
También existe una creciente confianza en la tecnología para controlar la infraestructura de generación de energía, con el fin de influir positivamente en la eficiencia y la productividad. Según energytech.com, de 2022 y en adelante, habrá cada vez más redes controladas y operadas por inteligencia artificial y aprendizaje automático (machine learning).
En este artículo descubrirás las principales tendencias tecnológicas en el sector energético para 2022 y los retos que conllevan.
3 Desafíos Tecnológicos en el Sector Energético
1. Aprovechar el Internet de las Cosas (IoT)
Una de las principales tendencias tecnológicas en el sector energético es el despliegue del Internet de las Cosas (IoT) en las empresas energéticas. Con el coste de los dispositivos de IoT cayendo en picado, cada vez es más eficiente para las empresas energéticas, incluidas las comercializadoras, implementar soluciones tecnológicas como los contadores inteligentes.
Y, ¿por qué utilizar el IoT?
Este tipo de solución tecnológica puede ayudar a las empresas a reducir los costes de forma significativa y, al mismo tiempo, impulsar la productividad. El coste que supone la implantación de contadores inteligentes sigue siendo muy elevado y puede resultar muy caro para algunas empresas. Sin embargo, el ahorro de costes a medio y largo plazo y los beneficios de su implantación superan al gasto inicial. Descubre algunas de las principales ventajas y usos de los dispositivos IoT en la gestión de la energía en este artículo.
La transición a una red inteligente (smart grid) requiere la participación de los niveles más altos de la organización. Esta exige una inversión adicional en mejoras como la respuesta a la demanda en tiempo real, las comunicaciones integradas, la detección y medición, las unidades de medición fasorial, la automatización del sistema eléctrico, etc.
Es necesario que los responsables de las empresas comprendan que, para aprovechar realmente los datos recogidos por la red de sensores del IoT, también será necesario invertir en una plataforma de gestión de datos centralizada y en el almacenamiento en la nube.
Una de las ventajas del almacenamiento en la nube es la posibilidad de acceder a los datos desde diferentes dispositivos y ubicaciones. Además, en caso de un problema técnico, los proveedores de sistemas en la nube cuentan con sistemas de respaldo para garantizar su seguridad, y tienen equipos técnicos que mantienen y mejoran las plataformas.
Por supuesto, algunos detractores dirán que la nube no es segura, o que prefieren guardar sus datos en sus propios dispositivos físicos. En este artículo puedes leer los principales mitos sobre el software en la nube y las opciones de software local (on-premise). Un recurso útil si estás convenciendo a tu equipo o a tus clientes para que se pasen a la nube.
2. Crear una Mejor Experiencia y Fidelizar a tus Clientes
Tus clientes están más concienciados que nunca sobre la eficiencia energética y por su huella de carbono. Quieren tener información transparente al alcance de su mano y la comodidad de elegir entre una variedad de proveedores.
Las comercializadoras de energía deben tener en cuenta este cambio de mentalidad y las exigencias de sus clientes. Debes ser proactivo y ofrecer opciones, aunque puede ser difícil de conseguir en la práctica dada la infraestructura, a veces anticuada, con la que algunas empresas energéticas siguen trabajando.
Tanto las comercializadoras como otros agentes en el sector energético deben ofrecer aplicaciones y portales web fáciles de usar para los consumidores. Es decir, con acceso transparente a su consumo de energía, a sus patrones de consumo anteriores y a consejos y trucos prácticos para optimizar su consumo. La Plataforma DEXMA es una solución para las comercializadoras de energía que quieran ofrecer una solución probada y fiable a sus clientes. Es intuitiva, personalizable y recopila la información energética más importante para los usuarios.
Los clientes también quieren que los procesos de asistencia y pago de facturas sean seguros y estén disponibles las 24 horas del día. Y el coste de no ofrecer a los clientes lo que quieren puede resultar desorbitado para las empresas energéticas.
Un reciente estudio de IBM (en inglés) reveló que una mala experiencia con una aplicación puede hacer que casi el 47% de los clientes se cambien a la competencia y que el 63% de los consumidores hagan pública su queja. Por eso, adaptar los servicios de tu comercializadora a tus clientes y ser flexible con ellos te ayudará a fidelizarlos y retenerlos. Puedes descubrir más información sobre la digitalización para clientes b2b en este reciente webinar.
3. Ciberseguridad en la Gestión Energética
Como en todas las industrias, la ciberseguridad es una de las principales preocupaciones del sector energético. Las organizaciones deben facilitar el acceso a los clientes y, al mismo tiempo, proteger sus datos y garantizar las copias de seguridad. En un reciente aviso, la Oficina de Ciberseguridad, Seguridad Energética y Respuesta a las Emergencias de Estados Unidos (CESER) aconsejó a las empresas energéticas que pusieran en marcha un sólido programa de gestión de riesgos de ciberseguridad.
Según sus recomendaciones, esta debe incluir elementos como intercambio bidireccional de información sobre riesgos e integración con el modelo de madurez de capacidades de ciberseguridad del subsector eléctrico (llamado C2M2 en inglés).
Las comercializadoras de energía tienen muchas opciones en cuanto a medidas de ciberseguridad: la autenticación biométrica, la autenticación multifactorial, las políticas de contraseñas fuertes, las VPN fuertes y otras tecnologías de encubrimiento. Según las necesidades de tu organización escogerás unas u otras, pero son importantes para proteger los datos de los clientes, así como para garantizar el correcto funcionamiento del software
Últimas Tendencias Tecnológicas en el Sector Energético
Descentralización de la Energía
El modelo de descentralización está ganando terreno rápidamente en el sector energético. Las empresas están cambiando del estándar tradicional de distribución de energía desde centrales eléctricas a un modelo en el que los consumidores son también productores («prosumidores»), permitiendo así el flujo de electricidad en ambos sentidos. Cada vez más comercializadoras combinan ambos modelos para ajustarse a la demanda del sector. En este artículo hemos hablado de las comunidades energéticas, una figura bastante reciente de producir y consumir energía localmente, y de cómo están creciendo en todo el mundo.
Estos cambios son posibles gracias a la creciente adopción de tecnologías como los paneles solares (más baratos en tejados y espacios comunitarios), baterías de almacenamiento, turbinas eólicas a gran escala.
De hecho, esta tendencia podría ser clave para minimizar las emisiones de carbono de la industria, gracias al uso de micro-renovables, el almacenamiento de energía y la menor pérdida de transmisión, ya que la electricidad necesita viajar menos. Esto también puede contribuir en gran medida a reducir la carga de las redes envejecidas durante las horas punta y, potencialmente, incluso a apoyar el aumento de las «microrredes» localizadas que pueden desconectarse de la red principal cuando sea necesario.
La implementación de la descentralización implica retos considerables en términos de operación de la red, ya que los sistemas se vuelven inherentemente más complejos e impredecibles. Pero estos retos pueden superarse con un enfoque proactivo al invertir en tecnología y en el Internet de las Cosas (IoT) desde el principio.
El Internet de la Energía
El IoT tiene el potencial de ayudar tanto a las empresas energéticas como a los consumidores a utilizar la energía de forma mucho más eficiente y a reducir drásticamente los costes y las emisiones. El Internet de la Energía (IoE) significa aplicar el IoT al sector energético. El IoT tiene vastas aplicaciones en la gestión de la demanda, la supervisión de los equipos, la reducción del malgasto de energía mediante el uso de datos en tiempo real para responder a los cambios de la demanda con mayor agilidad y precisión y la reducción de los casos de mal funcionamiento o fallos peligrosos de los equipos.
Estas tendencias energéticas están muy presentes en 2022, y con el tiempo veremos si están aquí para quedarse o si son sustituidas por otras nuevas. Managed IT Services Vancouver puede ayudar a las empresas energéticas a estudiar e implementar las tendencias relevantes del sector energético. Y si quieres saber más sobre eficiencia energética, nuestro software y cómo optimizar tu gestión energética, ponte en contacto con nuestros expertos.
Nota del Editor – Este artículo invitado ha sido escrito originalmente en inglés por Andrew Dalman, Presidente de la empresa tecnológica ActiveCo Technology Management.
Andrew proviene de una perspectiva operativa; su posición en ActiveCo hace hincapié en el trabajo con los clientes para entender de cerca sus planes de negocio e incorporar con éxito el componente tecnológico. Bajo su liderazgo, ActiveCo ha desarrollado una experiencia que se centra en enriquecer las amplias relaciones con los clientes mediante la integración de áreas de enfoque estratégico y operativo a través de la consultoría.
Se han realizado algunas ediciones para reflejar el estilo y el sector de DEXMA.
