Tout au long de l’histoire, plusieurs initiatives ont été prises par des organisations, des pays ou des régions pour unifier les gens, partager l’économie et les biens, ou répartir les responsabilités entre chaque membre d’un groupe.
Cependant, plusieurs initiatives qui impliquent de donner le contrôle aux masses ont fini par être politisées, ou ont créé des débats sur la question de savoir si un système économique est meilleur que les autres.
Ces dernières années, cependant, des nouvelles formes d’économie et de services ont été développées, encouragées par des communautés de personnes partageant des croyances, des idéaux ou des objectifs, notamment grâce à Internet et à un monde plus connecté et plus conscient de la nécessité de trouver des solutions intelligentes.
En effet, nous avons participé au succès de modèles tels que le crowdfunding, la décentralisation des monnaies avec les cryptodevises, et aussi, à un changement important sur la façon dont nous créons et innovons grâce au crowdsourcing : un modèle de production participative qui donne du pouvoir aux individus et aux organisations et qui fait appel au “grand public”.
Que signifient Crowdsourcing et Ville Intelligente (Smart City)
Lorsque nous parlons de sourcing, nous parlons surtout des personnes ou des entreprises qui utilisent leurs connaissances, leurs compétences et leurs ressources pour accomplir une ou plusieurs tâches au sein d’une entreprise.
Si nous ajoutons le mot « public » avant, alors nous ne parlons pas de personnes ou d’entreprises spécifiques engagées, mais plutôt de toute personne qui a les compétences et la motivation pour contribuer, que ce soit à titre bénévole ou en échange d’une compensation économique.
De cette façon, le crowdsourcing peut être défini comme une forme de production collective où presque tout le monde peut contribuer à l’accomplissement de différentes tâches, qu’elles aient été définies au préalable ou qu’elles soient apparues par nécessité ; et cela se produit principalement sur Internet.
Un exemple célèbre de ce modèle est Amazon Mechanical Turk, une plateforme de crowdsourcing où les entreprises et les particuliers peuvent publier des tâches à un prix fixe pour que les utilisateurs les accomplissent sur le site. Il s’agit surtout de tâches qui ne peuvent pas encore être automatisées.
Cependant, toutes les formes de crowdsourcing ne se déroulent pas entièrement en ligne, car Internet est plutôt l’ingrédient clé qui permet à tout le monde de rester aligné, informé et au courant de tout ce qui se passe.
Dans cette optique, d’autres formes de crowdsourcing peuvent inclure des initiatives d’organisations, telles que les gouvernements, pour demander au grand public la création de solutions créatives et innovantes qui répondent aux préoccupations des villes.
Les secteurs de la santé, des nouvelles technologies et de l’énergie, entre autres, développent déjà des actions et des projets intelligents à travers des « défis pour l’innovation »! Vous avez probablement entendu parler de maisons intelligentes (smart homes) et de gadgets « intelligents » comme Google Home, mais que se passe-t-il si nous appliquons cette technologie à toute une zone métropolitaine ? Dans ce cas, on parle de « villes intelligentes » et le crowdsourcing contribue activement à leur développement.
Une ville intelligente est une zone urbaine qui utilise les technologies de l’information et de la communication, l’Internet des objets et des appareils pour collecter des données et gérer efficacement les ressources sur la base de ces données (Big Data). Les ressources concernées comprennent la gestion des déchets, l’efficacité énergétique, la circulation et les transports publics, etc. Barcelone par exemple, a adopté des technologies intelligentes dans sa municipalité et a eu recours au crowdsourcing pour répondre au mieux aux besoins des citoyens :
– À Barcelone, le conseil municipal utilise la plateforme de crowdsourcing Decidim.Barcelona pour rechercher des solutions innovantes.
– L’entreprise de communication Deutsche Telekom utilise la plateforme HeroX pour inventer des services numériques.
De nombreuses autres plateformes de crowdsourcing existent pour aider les organisations et les particuliers du monde entier à proposer des solutions pour une transformation numérique plus rapide, telles que Civocracy ou CitizenLab.
Comment le Crowdsourcing contribue au développement des villes du futur
Nous vivons à une époque intelligente. Nous sommes toujours connectés grâce à l’utilisation des smartphones, nos maisons commencent à devenir intelligentes et l’IdO rend également nos appareils plus intelligents. Aujourd’hui, nous faisons également les premiers pas pour passer de nos villes actuelles à des villes intelligentes.
L’utilisation de technologies innovantes et d’internet sont bien sûr des outils clés pour que les villes deviennent intelligentes, mais la collaboration des humains intelligents est plus importante que jamais si nous voulons vraiment faire en sorte que les villes s’adaptent à nos besoins, plutôt que de continuer à s’adapter à des modèles qui ne sont pas adaptés à nous.
Le premier aspect est l’intégration des citoyens, des gouvernements et des autorités. Il est impossible de prédire si la figure du gouvernement sera maintenue, mais il est clair que les gouvernements intelligents feront confiance aux citoyens, les juges ultimes de ce dont une ville a réellement besoin.
La Ville de Londres a organisé des campagnes et des concours tels que le « Smart City Challenge », offrant un prix de 75.000 livres aux développeurs et aux start-ups qui ont conçu les meilleures applications technologiques et les solutions les plus créatives et efficaces pour résoudre les problèmes et les besoins les plus connus de la ville. La Ville de Londres a lancé d’autres concours de collaboration, comme le défi « Smart Green Spaces » et a organisé des hackathons, comme le « Climathon ».
Mais cela va au-delà de l’offre de primes substantielles à ceux qui proposent la meilleure solution ou le meilleur projet. Nous vivons dans un monde de données, ce qui nous a permis en grande partie d’expérimenter ces changements et ces progrès technologiques.
Les villes du futur doivent également fournir à leurs habitants des données publiques et transparentes sur des domaines tels que la consommation d’énergie, le niveau de pollution, la circulation, etc. Tous ces éléments peuvent constituer des biens publics pour tous ceux qui souhaitent en savoir plus ou apporter leur contribution à la ville.
Coopération et spécialisation pour une innovation plus rapide
Nous avons la chance de vivre à cette époque, car nous pouvons aujourd’hui rester en contact avec des gens du monde entier, et il nous est possible de partager notre expertise ou nos connaissances dans un ou plusieurs domaines pour aider les personnes, les organisations et les projets auxquels nous croyons. En outre, le fait de posséder plusieurs compétences est très apprécié, contrairement à ce qui se passait il y a quelques années, où l’on attendait de nous que nous nous spécialisions dans un seul domaine.
Les villes peuvent s’en servir pour trouver enfin des solutions à de nombreux problèmes auxquels elles ont été confrontées et qu’elles n’ont pas pu résoudre par le passé, et ainsi continuer à s’améliorer au fil du temps.
Crowdsourcing et Durabilité dans le développement des Villes Intelligentes
La durabilité, la production et la consommation d’énergie renouvelable et, de manière générale, les meilleures pratiques de consommation d’énergie sont autant de priorités pour qu’une ville soit considérée comme intelligente. Ces domaines sont parmi ceux qui exigent le plus de collaboration de la part des gens.
Aujourd’hui, avec l’intérêt croissant et les initiatives visant à adopter des sources d’énergie renouvelables, un nouveau terme a été inventé : celui de « prosommateurs« . Dans le domaine des énergies renouvelables, ce terme désigne les individus et les organisations qui produisent leur propre énergie et en distribuent le surplus, ou qui consomment celle des autres lorsqu’ils n’en ont pas produit suffisamment.
L’utilisation de compteurs intelligents et d’autres dispositifs pour collecter des données sur la consommation d’énergie dans les maisons, les bâtiments ou les industries est un autre aspect où le crowdsourcing devient fondamental, car ces données peuvent être distribuées afin de générer le plus d’informations possible pour améliorer et optimiser l’efficacité énergétique.
Les données à disposition du grand public
S’il y a quelque chose dont les villes intelligentes vont avoir besoin, qu’elles vont générer et consommer en grande quantité, ce sont les données (lire article en anglais). Mais ces données doivent être utilisées intelligemment, ouvertement et de manière plus transparente pour ouvrir réellement la porte aux solutions et aux innovations du public.
L’intelligence artificielle est devenue un outil fondamental pour les entreprises, les sociétés et les particuliers afin de générer des solutions sous forme d’intelligence économique (business intelligence). Toutefois, si le machine learning et l’IA peuvent automatiser les tâches et traiter les données, l’homme reste nécessaire pour obtenir de véritables informations à partir de ces données.
Ainsi, des méthodologies telles que les DataOps peuvent être appliquées à une macro échelle sur les villes, pour que chaque citoyen, et chaque membre d’une organisation, puisse voir les données, travailler avec elles et, espérons-le, contribuer au développement de la ville grâce aux informations contenues dans les différents ensembles de données.
C’est un moment de l’histoire passionnant, et beaucoup d’esprits qui rêvaient autrefois d’un monde connecté, où tout le monde pourrait contribuer à quelque chose de grand ou être son propre patron, seraient heureux de savoir que ce moment est arrivé grâce à Internet.
Le crowdsourcing n’est qu’un exemple des nombreuses façons dont nous embrassons enfin notre nature collective. À ce titre, les gouvernements et les citoyens ont la possibilité, mais aussi la responsabilité, de travailler ensemble, de générer des idées et des solutions et de partager leurs connaissances afin d’avancer ensemble vers un avenir plus durable.
