Entreprises de Services Énergétiques : Défis et Opportunités

Si vous nous suivez sur les réseaux sociaux ou que vous êtes abonné à notre blog, vous aurez remarqué que les résultats de notre enquête 2022 sur « L’État de la Gestion de l’Énergie » ont été publiés et que le rapport est désormais téléchargeable gratuitement.

Comme pour les éditions précédentes, nous avons voulu nous intéresser aux Entreprises de Services Énergétiques (ESCO en anglais), aux défis auxquels elles ont été confrontées en 2022, ainsi qu’à leurs priorités pour 2023. Dans cet article, nous examinons de plus près les résultats de l’enquête.

La crise énergétique a poussé les ESCO à faire évoluer leurs modèles pour rester compétitifs. Plus que jamais, dans un secteur en constante évolution, avec des prix volatils et une digitalisation des processus, les défis et les opportunités sont amenés à évoluer rapidement. En ce sens, le gouvernement français a fixé un objectif de réduction de 40 % de sa consommation d’énergie d’ici 2050 afin d’atteindre la neutralité carbone. En accompagnant les entreprises vers plus d’économies d’énergie et plus d’efficacité énergétique, les ESCO ont donc un rôle important à jouer pour assurer la réalisation de cet objectif.

Profil des Participants de l’Enquête 2022 sur la Gestion de l’Énergie

L’enquête a révélé que, sur les plus de 250 participants, près de 60 % ont déclaré travailler dans des entreprises directement liées à l’énergie, notamment des Entreprises de Services Énergétiques (ESE ou ESCO en anglais), des fournisseurs d’énergie, des fabricants d’équipements et des entreprises spécialisées dans les énergies renouvelables. Parmi celles-ci, un peu plus d’un tiers (36 %) étaient des ESE. En effet, grâce à une approche durable quant à la consommation d’énergie, ces entreprises font partie des principaux acteurs participant à l’effort global visant à atteindre les objectifs d’efficacité énergétique.

La majorité (60 %) des ESCO qui ont participé à l’enquête ont déclaré qu’elles décriraient leur rôle professionnel comme étant celui de gestionnaire de l’énergie, ou de responsable du développement commercial (17 %).

Principaux Défis des ESCO en matière de Gestion de l’Énergie

Alors que la réduction des émissions de carbone et la transition vers des sources d’énergie propres est une des priorités pour de nombreux pays, les ESCO se doivent d’adapter leurs “business model” pour mieux répondre aux demandes et besoins de leurs clients. Alors, quels ont été les deux principaux défis auxquels les Entreprises de Services Énergétiques ont dû faire face en 2022 ? (selon l’enquête Dexma) 

1. Générer et Maintenir des Économies dans les Projets d’Efficacité Énergétique (40%)

Sans surprise, la majorité des ESE ont reconnu que générer et conserver des économies vérifiées était leur principal défi en 2022. L’année dernière, ce défi figurait déjà en tête de liste (pour 44% d’entre elles).

Grâce à un suivi continu des mesures mises en œuvre, la connaissance des normes et des meilleures pratiques en matière d’efficacité énergétique, les ESCO ont le potentiel de faire réaliser des économies d’énergie à leurs clients. De plus, les entreprises doivent également se soumettre à des audits périodiques pour s’assurer que les économies d’énergie continuent d’être obtenues.

Il est vrai que l’analyse des projets existants, la vérification et la prévision des économies pour un projet au stade de la planification peuvent être une tâche ardue si vous ne disposez pas de la bonne technologie. C’est pour cette raison que les ESCO les plus sophistiquées ont déjà mis en œuvre et reconnu la valeur d’un Système de Gestion de l’Énergie (SGE). En ce sens, notre enquête montre que près de la moitié (48 %) des répondants utilisent déjà un SGE pour faciliter et rationaliser leurs processus. 

Les processus de Mesure et de Vérification (M&V) sont utilisés pour mesurer et vérifier, de manière réglementée, les économies d’énergie résultant des changements planifiés et définis apportés à une infrastructure énergétique d’une installation spécifique ou encore d’un groupe d’installations.

Pour tout projet d’économies d’énergie que vous souhaitez mettre en œuvre, les Contrats de Performance Énergétique (CPE) devront définir la méthode de calcul de la période de référence afin d’identifier les économies obtenues, tant pour l’ESCO que pour le client.

En ce sens, un outil de Mesure et de Vérification pourrait être bénéfique à votre entreprise car il permet de :

1. Augmenter la fréquence d’évaluation de votre projet
2. Visualiser les économies réalisées par rapport aux objectifs
3. Évaluer les contrats multi-sites

Ces actions, permettant de mesurer et vérifier les économies durant votre projet d’efficacité énergétique, permettent une accélération de la prise de décision et un réajustement si besoin, pendant le projet. Si vous souhaitez plus d’informations, veuillez lire notre article qui vous en dit plus sur comment augmenter les marges de vos CPEs grâce à l’Outil M&V de Dexma. 

2. Justifier le Retour sur Investissement des Mesures d’Efficacité Énergétique (21%)

Le calcul du retour sur investissement (ROI en anglais) est utilisé dans le cadre de l’analyse et sert de référence pour l’élaboration de stratégies futures. Calculer le retour sur investissement d’un projet d’efficacité énergétique est essentiel, car il permet de démontrer la viabilité du projet pour les clients. Dans ce contexte, le retour sur investissement peut être démontré en calculant les économies d’énergie et le coût de la mise en œuvre des mesures d’efficacité énergétique. Il est ensuite déterminé en divisant les économies par le coût de mise en œuvre tout en ajoutant d’autres facteurs (tels que la réduction des GES, l’amélioration du confort, entre autres). Pour 21% des ESCOs interrogées, démontrer le ROI de leurs actions d’efficacité énergétique semble encore assez difficile.

En tant qu’ESCO, vous êtes en capacité d’offrir beaucoup plus de valeur grâce à des services et solutions supplémentaires, notamment : 

• De l’expérience et une connaissance du secteur, 
• Une expertise technique, 
• Des garanties de performance et d’économies, 
• Des coûts fixes en termes de projets et de propositions,
• Une capacité à réaliser des économies et un retour sur investissement 

Pour vos clients, les produits ou services à haut rendement énergétique peuvent sembler plus chers que les produits ou services traditionnels, ce qui en décourage plus d’un. Cependant, les économies d’énergie réalisées grâce aux mesures d’efficacité énergétique devraient finalement compenser le surcoût, offrant ainsi un retour sur investissement implicite. Ainsi, il est essentiel d’être en capacité de prouver le retour sur investissement et les économies potentielles à vos clients.

Cependant, nous comprenons que cela soit un défi, surtout si, une fois encore, vous ne disposez pas du bon outil pour le faire. En effet, prouver le retour sur investissement de vos activités d’efficacité énergétique nécessite une collecte et une analyse précises des données. Pour vous faciliter la tâche, nous vous suggérons d’utiliser notre calculateur gratuit (excel) pour définir le retour sur investissement de votre projet d’efficacité énergétique.Si vous n’êtes pas sûr de comment l’implémentation d’un SGE vous aidera à prouver le retour sur investissement de vos activités d’efficacité énergétique, vous découvrirez dans la dernière partie de cet article comment calculer le ROI d’un SGE. 

Comment une Entreprise de Services Énergétiques (ESCO) peut-elle se Démarquer ?

Votre Entreprise de Services Énergétiques peut se démarquer sur un marché concurrentiel de plusieurs façons, notamment en offrant une large gamme de services tels que : la spécialisation dans une niche spécifique (énergies renouvelables, qualité de l’air intérieur…), la mise en œuvre de nouvelles technologies , l’accompagnement dans l’obtention de certifications, et bien d’autres encore… Lors de l’enquête, les services de mesure de qualité de l’air intérieur et de confort et les rapports sur les émissions de carbone sont deux services ayant été mis en avant par les ESCO interrogées.

Projets relatifs à la Qualité de l’Air Intérieur (QAI) et au Confort

Les projets relatifs à la qualité de l’air intérieur (QAI) et au confort visent à améliorer la qualité de l’air et le confort dans des espaces intérieurs.

Des données variables telles que l’humidité, la température et les niveaux de CO2 sont des informations qui peuvent être extraites pour aider à améliorer le confort et le bien-être des utilisateurs du bâtiment. Par exemple, l’installation de capteurs de niveau de dioxyde de carbone vous indiquera le niveau de particules par million (ppm) et ce, à tout moment. 

Tester la qualité de l’air intérieur du bureau ou de l’environnement de travail est un élément essentiel, car c’est aussi une façon de montrer aux employés que leur santé et bien-être est un critère considéré comme important pour l’entreprise. Dans notre enquête, nous avons posé la question suivante : « Proposez-vous et mettez-vous déjà en œuvre des projets de confort et de qualité de l’air intérieur pour vos clients ? « , 25 % ont répondu par l’affirmative, tandis qu’une majorité (41 %) des personnes interrogées ont répondu « pas encore, mais c’est dans nos plans pour l’avenir ». 

Dans cet article, vous découvrirez comment aider vos clients à améliorer la qualité de l’air de leur environnement de travail. 

Rapport sur les Émissions Carbone (Bilan Carbone)

Même si certains de vos clients souhaitent surveiller leurs émissions pour démontrer leur engagement à opérer de manière durable, la déclaration des émissions de carbone peut également être une obligation légale pour certains d’entre eux. En France, l’article L229-25 du code de l’environnement, exige d’un grand nombre d’entreprises de réaliser un bilan d’émissions de gaz à effet de serre (BEGES ou bilan GES). Les informations contenues dans les rapports sur les émissions de carbone peuvent donc être utiles pour guider la prise de décision et identifier les possibilités de réduction des émissions dans le cadre de l’élaboration de ces bilans.

À la question « Offrez-vous des services à vos clients pour calculer leurs émissions de carbone » ? 42% des ESCO ont déclaré qu’elles offrent déjà ce type de service à leurs clients, tandis que 35% ont répondu que même si elles ne le font pas actuellement, elles prévoient de le faire dans un avenir proche. Cela prouve que la transition vers une gestion de l’énergie décarbonée est en marche.

Cependant, nous ne pouvons trop insister sur ce point : l’important est de disposer des bons outils et de rester à la pointe de la technologie pour satisfaire vos clients (en particulier à cette période de l’année) et les aider à économiser de l’énergie et donc de l’argent. Si vous ne savez pas par où commencer, voici 10 outils de gestion de l’énergie incontournables qui vous y aideront.

Nous espérons que vous avez trouvé cet aperçu du rapport de l’enquête utile et intéressant. Si vous souhaitez lire le rapport complet et obtenir plus de détails, notamment quant aux priorités des professionnels de l’énergie, les tendances à venir en matière de gestion de l’énergie et plus encore, vous pouvez le télécharger gratuitement en cliquant ici.