Il n’y a pas un gestionnaire de l’énergie qui n’ait eu quelques sueurs froides en entendant “performance énergétique”. Bien que la législation en matière d’énergie et d’environnement soit de plus en plus sévère, et malgré les aides et les subventions, certains clients paniquent encore à l’idée d’investir dans la rénovation énergétique.
Aujourd’hui, nous reprenons avec vous les 5 sources d’inquiétude les plus fréquentes chez les PMEs et grandes entreprises, générées par la peur de la performance énergétique (guide en anglais).
Qu’est- ce que la peur de la performance énergétique ?
J’aime parfois l’appeler la « phobie de la performance ». Et, blagues à part, elle existe et elle est bien réelle. C’est la crainte de tout chef d’entreprise, qu’il s’agisse d’une grande société ou d’une PME, d’entendre parler de la performance énergétique.
C’est une peur qui a deux visages :
- Celle du client potentiel. Elle repose sur des hypothèses erronées concernant la performance énergétique (« c’est cher », « il n’y a pas de retour sur investissement », « je n’ai pas le temps pour cela ») et également sur des doutes sérieux qui n’ont pas pu être dissipés.
- Celle du gestionnaire de l’énergie. Nous redoutons tous le moment où, pour la première fois, nous devons présenter à nos managers un nouveau projet de performance énergétique et lever ces fameux doutes…
Pour éviter de perdre un projet à cause de cette peur infondée, nous allons aujourd’hui vous donner les réponses clés dont vous avez besoin.
Las respuestas a las 5 preguntas sobre eficiencia energética que más veces han hecho perder oportunidades a buenos profesionales como tú.
Les 5 Questions sur la Performance Énergétique qui font peur aux Gestionnaires de l’Énergie
1. Vaut-il la peine de se lancer dans un projet de performance énergétique ?
Tout d’abord, il faut être honnête lorsqu’on se lance dans un projet de performance énergétique et admettre qu’il comporte un certain degré d’incertitude. Lorsque vous devez gérer une installation pour la première fois, vous ne savez pas à quel point elle est performante.
Sur internet, vous trouverez des rapports de leaders industriels « réputés » affirmant “que les économies d’énergie attendues sur une installation peuvent atteindre les 30 % en moyenne ». Sur le papier cela semble bien, mais comment puis-je savoir si mon installation se situe dans cette moyenne ?
Sans trop s’attarder sur les pourcentages génériques, une chose est absolument certaine : il y a toujours une marge d’amélioration. Mais, qu’elle est-elle? Mon potentiel d’économies est-il plus important dans le bâtiment de Madrid ou dans mes installations à Barcelone ?
Heureusement, de nos jours et avec seulement quelques factures d’électricité, vous pouvez lever les doutes de votre client et arriver à votre réunion avec un rapport
personnalisé selon ses besoins.
Le rapport ci-dessus est généré avec l’outil DEXMA Detect.
2. Par où dois-je commencer ?
Une fois que le client a compris quel est son potentiel d’économies, il est temps de lui faire découvrir la pyramide de la performance énergétique :
Plus on monte dans les niveaux de la pyramide, plus on a besoin de données (et d’investissements). Après une première lecture des factures, il est nécessaire d’obtenir les données en temps réel. Dans le cas contraire, ce serait comme si le directeur des ventes de votre entreprise devait identifier les points à améliorer en disposant des informations sur les ventes que tous les 6 mois. Cela n’a pas de sens, n’est-ce pas ?
Il faut reconnaître que l’étape suivante est simple : le suivi et l’analyse. Mais l’image de la pyramide reste essentielle car elle fera comprendre au chef de projet que ce n’est que le premier pas vers le succès.
Et aussi que le chemin vers la performance énergétique n’est pas de tout repos… Faire passer ce message est la clé pour fidéliser les clients de votre entreprise de services énergétiques.
3. Mais pourquoi ne pas continuer à utiliser mon Excel pour contrôler mes coûts énergétiques ?
Nous aimons tous Excel. C’est un outil très polyvalent qui peut être utilisé pour de nombreuses choses. Par exemple, nous avons nous-même ce modèle Excel gratuit (en anglais) avec lequel, en 2 minutes, vous pouvez calculer le budget dont vous avez besoin pour votre projet.
Mais que pouvez-vous répondre à cette question ? Si l’idée est d’économiser de l’énergie, l’idéal est d’avoir un outil conçu pour cela. Et lorsque Microsoft a créé Excel, le but n’était pas pour économiser de l’énergie...
Il existe plusieurs raisons pour inciter un responsable de projet à écarter Excel :
- Vous ne serez pas en mesure de vérifier les économies faites avec le protocole IPMVP. Vous pourrez savoir que vous économisez en théorie mais… sans aucune garantie.
- Vous n’aurez pas de données en temps réel. Avec un logiciel d’analyse énergétique, ce problème est résolu. Il vous aidera à détecter les anomalies au moment où elles apparaissent. Pas à la fin du mois, lorsque la « surprise » arrive à la réception de la facture, ou bien après des semaines de recherche, lorsque vous découvrez que la climatisation du troisième étage de l’immeuble est défaillante. L’addition sera bien salée à ce moment-là…
4. Comment savoir quelles technologies choisir et pourquoi ?
Eh bien…, c’est le Saint Graal de l’efficacité énergétique. Il n’y a pas de solution unique à choisir pour un projet. Pour le gestionnaire de l’énergie, il en existe heureusement des milliers.
Mais pour cela votre client peut rapidement se perdre parmi tant d’options. Pour l’aider, vous pouvez utiliser cette liste des questions à poser à votre fournisseur de Système de Gestion de l’Énergie.
C’est en répondant à cette question que vous pourrez démontrer brillamment votre expertise de gestionnaire de l’énergie. C’est là que votre expérience et vos connaissances sont essentielles.
Les 3 principaux problèmes suite à cette question sont :
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- Être capable de donner des recommandations sur les hardware et les indicateurs de performance énergétique. Consultez notre kit de formation (en anglais) sur ce sujet.
- Pouvoir fournir un devis rapide de l’ensemble du projet. Indicateurs + logiciel d’analyse énergétique + tarif de vos services. Vous pouvez utiliser le modèle que nous avons déjà mentionné plus haut.
- Le financement du projet. Imaginez la bonne impression que vous ferez lors de la réunion si vous apportez déjà quelques idées sur la façon dont le projet d’économie d’énergie peut être financé. Faites-le avec l’aide de ce guide.
5. Comment allez-vous établir des rapports personnalisés pour moi ?
Faire un rapport d’économie d’énergie est toujours délicat, n’est-ce pas ? La théorie est simple : il faut comparer “l’avant” et “l’après ». Le problème est que le bâtiment « d’avant » cesse d’exister dès lors que vous apportez des modifications aux installations, ce qui revient à comparer le bâtiment à un fantôme.
Ce que vous devez garder à l’esprit, c’est que votre outil de gestion de l’énergie doit vous aider à construire le modèle « d’avant » de votre bâtiment pour vous permettre de vérifier les économies obtenues à posteriori. Le meilleur moyen d’y parvenir est de créer un modèle statistique fidèle à votre consommation précédente, la fameuse Consommation d’Énergie de Référence.
Comment calculer la consommation d’énergie de référence : Visitez notre web de support.
De plus, votre outil doit vous permettre de suivre toutes les améliorations de la performance énergétique (style portefeuille) et de produire des rapports automatiques une fois par mois pour les présenter à vos managers.
Si vous travaillez avec la Plateforme DEXMA, vous pouvez imprimer quelques exemples de rapports personnalisés, comme ceux de l’image que vous trouverez plus haut, pour convaincre le client que, pour vous, les rapports ne sont pas un mystère.
