Les fournisseurs d’énergie sont confrontés depuis quelques années à un défi majeur, à savoir un taux élevé d’attrition ou de “switch” de leurs clients B2B. Dans cet article, nous vous expliquons comment le taux d’attrition affecte les utilities, quelle est son évolution sur le marché de l’énergie et comment le réduire.
La Commercialisation de l’Énergie : Fidélisez vos Clients B2B
